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El Sevilla FC, tercer club del mundo que más creció en seguidores en redes sociales en el último año

Los 12 últimos meses han traído más reconocimiento para el Sevilla FC no sólo a base de títulos, sino también a través de imagen de marca y expansión internacional. Antes y después del trofeo de la UEFA Europa League obtenido por séptima vez en Budapest, el Sevilla FC ha completado un año natural en constante crecimiento en número de seguidores. Según su informe sobre Los 20 mejores clubes del mundo en redes sociales, la web Football Benchmark, especializada en fútbol y datos, ha destacado el exponencial crecimiento de la entidad nervionense en los últimos 365 días: sólo el Inter Miami y el Al-Nassr FC, los equipos de Lionel Messi y Cristiano Ronaldo, respectivamente, crecieron más que el Sevilla FC desde septiembre de 2022.

De esta manera, el club consolida su plan estratégico de internacionalización y aumenta su ventaja como el cuarto club español con más seguidores: 15,6 millones. El crecimiento en seguidores en estos 12 meses llega a más del doble de los que acumulaba en septiembre de 2022, concretamente hasta el 101%: 7,8 millones de seguidores entre todos sus perfiles oficiales. Unas cifras que, una vez interpretadas, llevan a un análisis todavía más esclarecedor. Y es que ese 101% de crecimiento sólo ha sido superado por los dos clubes citados, en los que militan las dos estrellas más reconocidas del fútbol en las últimas décadas. El equipo estadounidense ha crecido un 1.197% con la llegada de Messi, mientras que el Al-Nassr FC de Cristiano aumentó sus seguidores en un 487%.

Ya hace unos meses el Sevilla FC fue el séptimo club que más creció en redes sociales en China, país estratégico de primer orden no sólo para la entidad sino para todos los grandes clubes de Europa. La estrategia de generación de contenidos adaptados a cada red social, a cada país y en consonancia siempre con los valores y estilo del Club, la apuesta por la transformación digital, el Plan Estratégico de Internacionalización y la épica que ha acompañado siempre a sus éxitos deportivos frente a los clubes más poderosos han permitido generar una empatía y apego internacional reflejados en unos datos realmente destacables más allá de nuestras fronteras. En España, desde hace ya bastantes meses, sólo Real Madrid, FC Barcelona y Atletico de Madrid acumulan más seguidores por el mundo que el Sevilla FC.

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El éxito de la campaña de abonos, último hito de la transformación digital en el Sevilla FC

La transformación digital en el Sevilla FC sigue su proceso irreversible y con velocidad de crucero. Una apuesta estratégica que está optimizando todas las áreas de la entidad en busca de la mejora de resultados. El último hito en este proceso de digitalización ha tenido lugar este verano, al poner en marcha con indudable éxito la primera campaña de renovación de abonos 100% digital. Los datos hablan por sí solos: más de un 93% de renovaciones efectuadas, vendidos todos los asientos disponibles en el Ramón Sánchez-Pizjuán y cifras de récord de socios una vez abierto esta semana el plazo para nuevas altas en las categorías Rojo y Blanco. 

Pero sin duda, el dato que más reafirma el éxito de la campaña es el hecho de que apenas se han registrado incidencias. Ni en el proceso de renovaciones ni en el de cambio de asientos, que suele ser la gestión que más problemas provoca. Las facilidades ofrecidas por el club a sus abonados y la puesta en marcha de un sistema de cita previa para los mayores de 65 años, sorteando así la llamada brecha digital, fueron decisivas para el éxito de esta campaña. Además, el Sevilla FC puso a disposición de sus abonados un servicio de ayuda y asesoramiento personalizado tanto por email como vía telefónica para facilitarles la gestión y la solución de dudas.

La digitalización es el gran cambio que está afrontando el Sevilla FC dentro de su Plan Estratégico y está íntimamente asociada a la apuesta por el desarrollo tecnológico que ha convertido al club en referencia a nivel mundial. Son ya casi una decena de aplicaciones desarrolladas por los departamentos de Datos, Digital e I+D+i, con la herramienta Transfer Tracker como gran hito, después de que LaLiga Tech decidiera apostar y comercializar el producto creado por el Sevilla FC. En este sentido, y con el objetivo de buscar la mejor experiencia para nuestros aficionados y simpatizantes, se sigue desarrollando una nueva herramienta, llamada AiFans, que permitirá la descripción 360º del hincha para así entender mejor sus intereses y necesidades.

La transformación digital emprendida por la entidad se ha visto reflejada en la temporada 2022-23 en datos tan extraordinarios como el crecimiento en la Base de Datos del Sevilla FC, que ha alcanzado el 45% respecto al curso anterior. El mayor crecimiento en este sentido se ha experimentado fuera de nuestras fronteras, con un aumento del 224% en registros internacionales. Igualmente, en Redes Sociales el Sevilla FC se ha consolidado como el cuarto club de España en seguidores, superando con creces los 13,1 millones de ‘followers’ entre todos sus perfiles oficiales. Además, el Club ha avanzado en su apuesta por el e-learning, plataforma digital de formación interna mediante la cual pone a disposición de todos sus trabajadores el conocimiento adquirido en sus diferentes departamentos, con el objetivo de desarrollar de manera continua a sus empleados.

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Ya se pueden adquirir las entradas para todos los partidos de LaLiga

El Sevilla FC pone en marcha, en su portal de ticketing, un novedoso sistema en la historia del club, el cual va a permitir al aficionado sevillista adquirir entradas, desde hoy mismo, para todos los partidos de LaLiga a disputar en el Sánchez-Pizjuán, con excepción de los que midan al conjunto blanquirrojo ante el Real Madrid, FC Barcelona, Atlético de Madrid y Real Betis, respectivamente. Dicho sistema, además, será de manera completamente online.

Asimismo, el abonado nervionense podrá también, desde este momento y desde su portal de socio, ceder su asiento para todos y cada uno de los partidos que así lo desee para que otro sevillista ocupe el lugar.